Devolucions i reemborsaments

PERÍODE DE DEVOLUCIÓ Podeu retornar un article en un termini de 14 dies des de la recepció de la comanda (estàndard de la UE). CONDICIONS DE DEVOLUCIÓ • L'article no s'ha obert ni utilitzat • L'embalatge original no presenta danys • Rebut o confirmació de la comanda disponible EXCEPCIONS No es poden retornar: • Consumibles d'un sol ús (llimes, tampons, tovalloletes) • Ampolles de gels, bases i tops obertes PRODUCTE DEFECTUÓS Si l'article arriba danyat o defectuós, el reemplaçarem o reemborsarem els diners en el 100% dels casos. N'hi ha prou amb enviar una foto. COM SOL·LICITAR UNA DEVOLUCIÓ 1. Escriviu-nos per WhatsApp o correu electrònic indicant el número de comanda 2. Rebeu la confirmació i l'adreça d'enviament 3. Envieu l'article 4. Un cop rebut, el reemborsament es realitzarà en un termini de 3 a 5 dies laborables